Última actualización: 27 de diciembre de 2022
Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación y el uso de su información cuando usted hace uso del servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.
Cuando decimos "empresa", "nosotros", "nuestro", "nosotros", "servicio" o "servicios" en este documento, nos referimos a Totepass.
En Totepass, nos comprometemos a cumplir con el GDPR, el CCPA, y otras normas de privacidad en nuestra plataforma. La privacidad de tus datos -¡y son tus datos, no los nuestros!- es un asunto importante para nosotros.
En esta política, explicamos qué datos recogemos y por qué, cómo se manejan sus datos y sus derechos sobre ellos. Le prometemos que nunca venderemos sus datos: nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.
Resumen rápido
Cuando visitas Totepass, utilizamos analíticas para entender el comportamiento de los visitantes y e implementar mejoras.
Valoramos de forma muy importante tu privacidad. Es por ello que todos los datos que recopilamos son completamente anónimos, ya que no requieren de cookies y no se comparten con terceros.
Por otra parte, cuando creas una cuenta, Totepass requiere del uso de Cookies esenciales para gestionar las sesiones inciadas.
Los datos de uso que se recopilan son los siguientes:
- Dirección IP.
- Agente de usuario.
- Fecha y hora de la visita.
- Idioma del navegador.
- URL de la página visitada.
- Tamaño de pantalla.
Adicionalmente, cuando creas una cuenta en Totepass, recopilamos una serie de datos personales. De nuevo, ninguno de estos datos son compartidos con terceros y sólamente son usados para contactar con usted o para que pueda iniciar sesión en la plataforma.
Los datos recopilados son los siguientes:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Planes de viaje.
- Archivos de viaje.
- Identificadores asociados a tus cuentas en terceros.
Como visitante del sitio web
La privacidad de los visitantes de nuestro sitio web es importante para nosotros, por lo que no rastreamos a ninguna persona en particular. Como visitante del sitio web, se recoge la siguiente información anlítica:
- Dirección IP.
- Agente de usuario.
- Fecha y hora de la visita.
- Idioma del navegador.
- URL de la página visitada.
- Tamaño de pantalla.
siguiendo las siguientes condiciones:
- No se recoge ninguna información personal.
- No se almacena ninguna información, como las cookies, en el navegador.
- Ninguna información es compartida, enviada o vendida a terceros.
- No se comparte ninguna información con empresas de publicidad.
- No se extrae información para obtener tendencias personales y de comportamiento.
- No se monetiza ninguna información.
- No utilizamos ninguna cookie para fines analíticos.
Como usuario de Totepass
Nuestro principio es recopilar sólo lo que necesitamos y que únicamente procesaremos esta información para proporcionarle el servicio al que se ha suscrito.
Utilizamos un número selecto de proveedores de servicios externos de confianza para determinadas ofertas de servicios. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y cumplen con altos estándares de protección de datos, privacidad y seguridad.
Sólo compartimos con ellos la información necesaria para los servicios ofrecidos.
Esto es lo que significa en la práctica:
Qué recogemos
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Planes de viaje.
- Archivos de viaje.
- Identificadores asociados a tus cuentas en terceros.
Para que lo utilizamos
- Es necesario que nos proporcione su dirección de correo electrónico si desea crear una cuenta de Totepass. Esto es para que pueda iniciar sesión y personalizar su nueva cuenta, y para que podamos enviarle actualizaciones u otra información esencial.
- Es necesario que nos proporciones la información de tus viajes y archivos para llevar a cabo nuestro servicio, ya que nuestra propuesta de servicio se basa en la compartición de estos datos con usuarios que autorices. Estos datos no se comparten con terceros.
- Una cookie persistente de primera parte se almacena para recordar que está conectado. Si inicia la sesión en su cuenta de Totepass, nos da permiso para utilizar cookies para que no tenga que iniciar la sesión cada vez que vuelva a hacerlo. Esto le facilita el uso de nuestra plataforma. Una cookie es un fragmento de texto almacenado por su navegador. Puede ajustar la configuración de retención de cookies en su propio navegador. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento.
- Los identificadores de tus cuentas de terceros se usan para asociar tu cuenta de Totepass con estos. Estos identificadores solo se usan para que puedas iniciar sesión usando un servicio de terceros y en ningún caso se usan para la recolección de datos personales.
- Todos los datos que recopilamos están totalmente protegidos, encriptados y alojados en un servidor situado en España. Esto asegura que todos los datos del sitio están cubiertos por las estrictas leyes de la Unión Europea sobre la privacidad de los datos. Los datos de su sitio nunca salen de la UE.
- Todos los correos electrónicos se envían utilizando un proveedor de correo electrónico de terceros. Los correos electrónicos se envían utilizando SendInBlue. El seguimiento de aperturas y de enlaces en todos los correos electrónicos enviados está activado para la depuración de correos transaccionales. Los detalles y las vistas previas no están activados. Consulte la política de privacidad de SendInBlue para conocer todos los detalles.
- Cuando nos escribe para hacernos una pregunta o pedirnos ayuda. Conservamos esa correspondencia, que incluye la dirección de correo electrónico, para tener un historial de correspondencias pasadas que podamos consultar en caso de que se dirija a nosotros en el futuro. Utilizamos estos datos únicamente en relación con la respuesta a las consultas que recibimos.
Bajo que condiciones
- Ninguna información es compartida, enviada o vendida a terceros.
- No se comparte ninguna información con empresas de publicidad.
- No se monetiza ninguna información.
Retención de datos
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa, según sea necesario para proporcionarle los servicios o según se establezca en esta política.
También retendremos y utilizaremos esta información según sea necesario para los fines establecidos en esta política y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger los derechos legales de Totepass.
Puede optar por eliminar su cuenta Totepass en cualquier momento. Todos sus datos se eliminarán de forma permanente inmediatamente en el momento en que solicite la eliminación de su cuenta.
Filtraciones
Si en algún momento ocurriese una filtración no autorizada de los datos de Totepass, le avisaremos en un plazo inferior a 48 horas, de acuerdo a la Ley General de Protección de Datos Europea (GDPR). Si ocurre, te recomendamos cambiar todas tus contraseñas y comprobar si has sido víctima de otras posibles filtraciones en have i been pwned?.
Posteriormente, en cuanto sepamos más información sobre la filtración, te informaremos de que ha ocurrido, como ha ocurrido y que medidas implantaremos para proteger tus datos en el futuro. Recuerda que puedes descargar tus datos en cualquier momento desde tu perfil.
Cambios y preguntas
Es posible que actualicemos esta política según sea necesario para cumplir con la normativa pertinente y reflejar cualquier nueva práctica. Siempre que realicemos un cambio significativo en nuestras políticas, lo anunciaremos por correo electrónico.
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta política de privacidad, sus datos o sus derechos con respecto a su información.